مشکل کار نکردن گوگل مپ میتواند به دلیل قدیمی بودن برنامه، ضعیف بودن نقطه اتصال و موقعیت مکانی، کالیبره نبودن و مشکلات سرویس گوگل مپ باشد. اما چطور میتوانید گوگل مپ را دوباره به کار بیندازید؟ بنابراین در ادامه در این بلاگ پست از مجله ثبت لوکیشن گوگل ثبت تلاش کردهایم تا دلایل و راه حلهای مشکل کار نکردن گوگل مپ در ایران را شرح دهیم.
اگر دغدغه شما این است که چرا گوگل مپ کار نمیکنه اما فرصت خواندن ادامه مطلب را ندارید، پیشنهاد میکنیم که پادکست زیر را گوش کنید:
روش حل مشکل کار نکردن گوگل مپ در ایران
| چرا گوگل مپ کار نمیکنه؟ | |
|---|---|
| راهکارهای مشکل کار نکردن گوگل مپ | توضیح |
| نسخه گوگلمپ را چک و آپدیت کنید | اگر از نسخه قدیمی استفاده کنید ممکن است مسیریابی یا بعضی قابلیتها درست کار نکند. برای ثبت لوکیشن هم بهتر است اپلیکیشن آخرین نسخه باشد. |
| تفاوت «آپدیت اپ» با «آپدیت نقشه» را در نظر بگیرید | حتی اگر اپ بهروز باشد، ممکن است دادههای نقشه دیرتر آپدیت شوند (وابسته به تصاویر ماهوارهای، داده کاربران و اطلاعات محلی). مناطق کمتردد معمولاً دیرتر بهروزرسانی میشوند. |
| پیشنهاد ویرایش / گزارش مشکل ثبت کنید | برای کمک به بهروزرسانی اطلاعات، از گزینههای «پیشنهاد ویرایش» یا «گزارش مشکل» داخل اپ استفاده کنید. |
| وضعیت سرویس گوگل را بررسی کنید | اگر مشکل برای افراد زیادی در یک منطقه رخ داده، احتمال اختلال سراسری وجود دارد؛ میتوانید از سایتهایی مثل Downdetector وضعیت را بررسی کنید. |
| کش Google Maps را پاک کنید | مشکلات کش (Cache) میتواند باعث خطا یا نمایش اطلاعات قدیمی شود. در مرورگر/اپ وارد تنظیمات شوید و کش را پاک کنید. |
| اتصال اینترنت را بررسی کنید | اینترنت (دیتا/وایفای) را چک کنید و با باز کردن چند سایت دیگر از سالم بودن اتصال مطمئن شوید. |
| صفحه/اپ را مجدد بارگذاری کنید | اگر اختلال موقتی سرور باشد، رفرش کردن صفحه یا بستن کامل اپ و باز کردن مجدد میتواند مشکل را حل کند. |
| مرورگر دیگری امتحان کنید | اگر روی وب مشکل دارید، بهجای Chrome از Firefox یا Safari (یا مرورگرهای دیگر) تست کنید. |
| گوگلمپ را کالیبره کنید | اگر هاله (پرتو) دور نقطه آبی بزرگ است، گوشی را چند بار مثل شکل «8» حرکت دهید تا دقت موقعیت بهتر شود و هاله باریکتر شود. |
| موقعیت مکانی دقیق را فعال کنید | گزینه Location Accuracy را روشن کنید: Settings → Location → Advanced → Google Location Accuracy → ON؛ سپس اپ را ببندید و دوباره باز کنید. |
| سرویس گوگل را دوباره بررسی کنید | اگر همه چیز درست است ولی مشکل ادامه دارد، احتمالاً اختلال از سمت سرویس است و خارج از کنترل شماست؛ دوباره وضعیت سرویس را چک کنید. |
در ادامه به مهم ترین روش های حل مشکل کار نکردن گوگل مپ خواهیم پرداخت. پیشنهاد میکنیم که این روشها را با دقت دنبال کنید و اگر درنهایت مشکلتان حل نشد، چالش خود را برای ما کامنت کنید. کارشناسان سایت گوگل ثبت در اسرع وقت به شما پاسخ خواهند داد.
نسخه گوگل مپ خود را چک کنید
آیا برنامه گوگل مپ خود را اخیرا به روز رسانی کردهاید؟ آیا از نسخه قدیمی استفاده میکنید؟ گاهی استفاده کردن از نسخههای قدیمی گوگل مپ باعث میشود در مسیر یابی به مشکل بخورید.
همچنین بایستی توجه کنید که اگر قصد ثبت لوکیشن در گوگل مپ را داشته باشید، بهتر است که برنامه شما به آخرین نسخه موجود در بازار آپدیت شده باشد.
چرا گوگل مپ آپدیت نمیشه
شاید با خودتان بگویید که من برنامه گوگل مپ را به روزرسانی کردهام؛ اما همچنان چرا گوگل مپ آپدیت نمیشه و چرا هنوز کار نمیکنه؟ چرا همچنان اطلاعات قدیمی در جای جای نقشه به نمایش گذاشته میشود؟ بایستی توجه کنید که به روز بودن نقشه با برنامه تفاوت بسیار زیادی دارد.
گوگل مپ همیشه بهروزرسانی نمیشود چون به منابع مختلفی مثل تصاویر ماهوارهای، دادههای کاربران و اطلاعات محلی وابسته است. گاهی این منابع دیر بهروزرسانی میشوند یا دقت کافی ندارند. همچنین مناطق کمتردد یا دورافتاده ممکن است دیرتر بررسی شوند. برای کمک به بهروزرسانی، کاربران میتوانند از گزینههای «پیشنهاد ویرایش» یا «گزارش مشکل» در اپلیکیشن استفاده کنند.
بیشتر بخوانید: استفاده از گوگل مپ ماهواره ای به راحتی آب خوردن؛ رایگان
وضعیت سرویس گوگل را بررسی کنید
گاهی مشکل جهانی و همگانی در سرویس گوگل پیش میآید. پیشنهاد میکنیم درصورتیکه احساس میکنید گوگل در منطقه جغرافیایی موردنظر شما برای افراد زیادی کار نمیکند این موضوع را از طریق وب سایت downdetector.com بررسی کنید.
کش گوگل مپ را پاک کنید
گاهی اوقات مشکل کار نکردن گوگل مپ، میتواند به دلیل مشکلات در حافظه ذخیره موقت (Cache) باشند. در تنظیمات مرورگر خود، قسمت Cache را پاکسازی کنید و سپس دوباره تلاش کنید. اگر از برنامه گوگل مپ در گوشی استفاده میکنید وارد تنظیمات خود برنامه شده و گزینه کش را خالی کنید.
بررسی اتصال اینترنت برای رفع مشکل کار نکردن گوگل مپ
برای حل مشکل کار نکردن گوگل مپ در ایران، ابتدا وضعیت اینترنت و اتصال خود به شبکه همراه یا وای فای را بررسی کنید. برای اطمینان از اتصال، میتوانید سایتهای دیگر را باز کرده و صحت اتصال خود را ارزیابی کنید.
صفحه وب سایت گوگل مپ را مجدد بارگذاری کنید
گاهی ممکن است اختلالات موقتی در سرورهای گوگل باعث مشکل در دسترسی به گوگل مپ در ایران شود. در این شرایط، صفحه را دوباره بارگذاری کرده و تلاش کنید مجدداً به گوگل مپ دسترسی پیدا کنید. اگر از برنامه اندروید یا آیاواس گوگل مپ استفاده میکنید، پینشهاد میشود که یک بار به طور کامل برنامه را بسته و بار دیگر مجدد آن را باز کنید.
از مرورگری دیگر برای دسترسی به نقشه گوگل مپ استفاده کنید
اگر همچنان با مشکل کار نکردن گوگل مپ مواجه هستید، میتوانید مرورگر دیگری را امتحان کنید. برای نمونه، اگر از Chrome استفاده میکنید، میتوانید مرورگرهایی مانند Firefox یا Safari را تست کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف میشود یا خیر.
برنامه گوگل مپ را کالیبره کنید
در این اپلیکیشن، مکان شما با یک نقطه آبی رنگ نمایش داده میشود. اگر پرتو اطراف این نقطه خیلی بزرگ باشد، ممکن است مشکل در تعیین دقیق موقعیت رخ دهد. با این حال، میتوانید با انجام مراحل زیر این مشکل را حل کنید. این مراحل را به دقت طی کنید تا شاید مشکل کار نکردن گوگل مپ برطرف شود:
- برنامه Google Maps را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید.
- گوشی خود را همانند عدد 8 چند بار حرکت دهید(منظور عدد هشت انگلیسی است).
- وقتی برنامه را دوباره رفرش میکنید، پرتو نقطه آبی باید باریک شود.
این موضوع گاه در ثبت کسب و کار در گوگل مپ نیز اهمیت پیدا میکند. شما بایستی در هنگام ثبت کسب و کار در نقشه، موقعیت مکانی خود را به شکل دقیق وارد کنید. اگر برنامه شما به درستی کالیبره نشده باشد، فرآیند ثبت کسب و کار در گوگل مپ با مشکلاتی برای شما همراه خواهد بود.
موقعیت دقیق مکانی خود را فعال کنید
گاهی اوقات غیرفعال بودن گزینه Location Accuracy باعث میشود تا گوگل مپ موقعیت مکانی شما به درستی نشان دهد. کافی است وارد تنظیمات گوشی شده و این گزینه را فعال کنید تا گوگل مپ دسترسی دقیقتر به موقعیت جغرافیایی شما داشته باشد.
برای انجام این کار مراحل زیر را با دقت طی کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید
- بخش مکان تنظیمات را در گوشی پیدا کنید
- در قسمت لوکیشن روی گزینه advanced و سپس Google Location Accuracy کلیک کنید
- این گزینه را روی on بکشید تا فعال شود
- در نهایت برنامه را ببندید و از ابتدا وارد آن شوید تا تنظیمات درست شود
سرویس گوگل را به دقت بررسی کنید
ممکن است اختلال در سرویس گوگل مپ رخ داده باشد که خارج از کنترل شماست. برای بررسی اینکه آیا این سرویس در منطقه شما یا به صورت جهانی دچار مشکل است، میتوانید از وبسایتهای مستقلی مانند downdetector.com استفاده کنید تا وضعیت سرویس گوگل را بررسی کنید.
چرا گوگل مپ مسیریابی نمیکند ؟
گاهی حتما در میانه جاده یا خیابان این سوال مهم برایتان ایجاد شده که چرا گوگل مپ مسیریابی نمیکند ؟ پاسخ به این سوال راحت نیست و میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. برخی از مهم ترین دلایل عدم مسیریابی گوگل مپ به شرح زیر است:
- چک کنید که آیا اینترنت اتصال قوی و پایداری دارد
- سرعت اتصال اینترنت را بررسی کنید.
- دسترسی برنامه گوگل مپ به موقعیت مکانی گوش را بررسی کنید.
- گزینه “Location Accuracy” (یا دقت موقعیت مکانی) را در تنظیمات گوشی فعال کنید.
- حافظه برنامه گوگل مپ را پاک کنید.
- گاهی ممکن است سرورهای گوگل در منطقه و موقعیت مکانی شما با اختلال جدی مواجه شده باشند.
سوال چرا گوگل مپ مسیریابی نمیکند به سوالی پرتکرار در میان کاربران در روزهایی که افت کیفیت اینترنت را شاهد هستیم، بدل شده است. به همین جهت پیشنهاد میکنیم که جهت حفظ اطمینان خاطر گوگل مپ آفلاین از موقعیت مکانی یا شهر موردنظر خودتان را تهیه کنید.
چرا گوگل مپ ایفون کار نمیکنه
گاهی اوقات کاربرانی که از گوشیهای آیفون استفاده میکنند، درمورد مشکل کار نکردن مپ آیفون بسیار گلایه میکنند. این موضوع میتواند دلایل مختلفی داشته باشد، خیلی خلاصه پیشنهاد میکنیم که مشکل اینترنت، به روز بودن برنامه، موقعیت مکانی گوشی آیفون و حتی مشکلات نرم افزاری سیستم عامل IOS را چک کنید.
چرا گوگل مپ نظرمو منتشر نمیکنه
در حال حاضر باتوجه به محدودیتهایی که در گوگل مپ برای کاربران ایرانی وجود دارد، امکان ثبت نظر از طریق گوشیهای همراه وجود ندارد. با این حال شما از طریق سیستم عامل کامپیوتر و انجام راه کارهایی میتوانید این کار را انجام دهید.
اگر دوست دارید تا درمورد اهمیت نظرات در گوگل مپ اطلاعات کسب کنید، بیشتر بخوانید: چرا ثبت نظرات در نقشه های آنلاین اهمیت دارد؟
مشکل ثبت کسب و کار در گوگل
گاهی اوقات کسبوکارها در هنگام ثبت مکان در گوگل مپ با مشکلات عدیدهای مواجه میشوند. اما علت مشکل ثبت مکان در گوگل مپ چیست؟
-
عدم تأیید مکان: اگر آدرس شما دقیق یا قابل شناسایی نباشد (مثلاً در مناطق جدید یا ساختمانهای بدون شماره)، گوگل ممکن است نتواند کسبوکار شما را در گوگل مپ تایید کند. اگر با چنین مشکلی برخوردید میتوانید با کارشناسان فنی تیم گوگل ثبت ارتباط حاصل کنید تا در کمترین زمان ممکن مشکل شما حل شود.
-
کسبوکار تکراری: اگر قبلاً کسی آن کسبوکار را ثبت کرده باشد، گوگل اجازه ثبت دوباره نمیدهد. متاسفانه یکی از مشکلاتی که در ایران وجود دارد این است که باتوجه به تحریمهای گوگل مای بیزنس، شما نمیتوانید درمورد کسبوکاری یا لوکیشنی که از پیش روی گوگل ثبت شده است، ادعای مالکیت کنید؛ به همین جهت ممکن است فردی کسبوکار شما را ویرایش کند یا لوکیشنی به نام کسبوکار شما ایجاد کند.
اگر با این مدل از مشکل ثبت کسب و کار در گوگل مواجه شدید، میتوانید در کوتاهترین زمان ممکن با کارشناسان گوگل ثبت ارتباط برقرار کنید. -
نقض قوانین گوگل: برخی مشاغل مثل فعالیتهای غیرمجاز یا بدون مکان فیزیکی ممکن است رد شوند.
اگر در طی فرآیند ثبت مکان در گوگل مپ با مشکلات جدی مواجه شدهاید یا احساس میکنید که این فرآیند بیش از حد طولانی شده است، میتوانید با کارشناسان گوگل ثبت ارتباط برقرار کنید تا مشکل شما در کمترین زمان ممکن حل شود.
نگاهی خلاصه به امکانات گوگل مپ
در هنگام شرایط بحرانی یا درست وقتی که این سوال برایمان پیش میآید که چرا مپ کار نمیکنه ، ممکن که به نقشههای دیگری مثل بلد و نشان فکر کنیم. با این حال هرچقدر هم بخواهید از سایر نقشهها استفاده کنید، بنا به دلایلی درنهایت به استفاده از گوگل مپ نیاز پیدا خواهید کرد. شاید این گفته ما از نظر شما منطقی نباشد؛ اما بگذارید تا با نگاهی به امکانات گوگل مپ پاسخ شما را بدهیم:
- دسترسی به نقشههای سه بعدی: از طریق گوگل مپ سه بعدی شما قادر خواهید بود تا از زاویه متفاوت و از دید 3بعدی به ساختمانها و خیابانها نگاه کنید. این موضوع هنگام بررسی موقعیت مکانی برای خرید یا ساخت یک خانه اهمیت زیادی پیدا میکند.
- نقدها و بازخوردها: ثبت نظرات، نقدها و بازخوردها در گوگل مپ کمک شایانی به سئو سایت و سئو محلی کسبوکار شما میکند. در واقع این موضوع باعث میشود تا نظرات در نقشه گوگل از نظرات در سایر نقشههای آنلاین اهمیت بیشتری داشته باشد.
- اطلاعات به روز از حمل و نقل عمومی: اکثر اوقات گوگل مپ نسبت به سایر نقشههای آنلاین، اطلاعات جامعتر و به روزتری از خیابانها، جادهها، مسیرهای حمل و نقل عمومی و اماکن ارائه میدهد. همچنین اکثر کسبوکارهای داخلی پیش از حضور در نقشههای ایرانی، ابتدا لوکیشن خودشان را در گوگل مپ ثبت میکنند.
- مسیریابی بین چند لوکیشن: از طریق گوگل مپ شما به خوبی میتوانید میان دو لوکیشن مسیریابی انجام دهید. همچنین برنامه گوگل مپ به شما در میانه مسیر اطلاعات مختلفی مثل ترافیک را اطلاع رسانی میکند.
- امکانات کاربردی برای کسبوکار: گوگل مپ امکانات کاربردی مفیدی از جمله ثبت اطلاعات تماس، ساعات باز و بسته بودن، دسترسی مسیر مشتریان و… را برای کسبوکارها فراهم میکند.
جمع بندی
مراحل بالا را با دقت کافی طی و بررسی کنید که کدام یک مشکل کار نکردن گوگل مپ را رفع میکند. این مشکل به طرق مختلفی برای افراد حل میشود. درنهایت اگر همچنان این مشکل حل نشده بود، چالش خودتان را برای ما کامنت کنید.
همچنین اگر در هنگام ثبت کسب و کار در گوگل مپ با چالشهایی مواجه شدهاید یا دوست دارید تا کسبوکار شما در نقشه گوگل مپ ثبت شود، بر روی لینک زیر کلیک کنید:
4 پاسخ
مرسی بابت توضیحات خوبی که دادید. من توضیحات درمورد کار نکردن مپ آیفون رو انجام دادم، مشکل من با موقعیت مکانی بود که خداروشکر حل شد. چی بگم والا هی کلافه میشم با این مشکل
خواهش میکنم. خوشحالیم که مشکلتون حل شد.
با درود و سپاس فراوان برای مواردی که بیان فرمودید ولی اختلالهای این ۴ماه
اخیر (( جنگ ۱۲ روزه )) فراتراز اینهاست
و گزینه های جدیدی مثل تنظیم دستی به اپلیکیشن هایی مانند نشان اضافه شد ، در نهایت وقتی همه موارد ذکر شده انجام دهیم باز هم درست نمیشود و همچنان اختلال وجود دارد و تنها راه آن کاملا مشخص و ساده است ، مختل نکردن عمدی آن ، با سپاس
سلام شبتون بخیر. مرسی که این نظر رو برای ما ثبت کردید. بله این موارد از بعد جنگ و اختلالاتی که دولت در فضای اینترنت و جی پی اس ایجاد کرده پررنگ تر شده و خب بعضا با مواردی که گفتیم هم حل نمیشه.