در حال حاضر با رونق ثبت کسب و کار در نقشه گوگل، سوالات و شایعات زیادی در ارتباط با این موضوع به گوش می‌رسد. در ادامه با سایت گوگل ثبت همراه باشید تا به این سوالات و شایعات به شکل دقیق بپردازیم.
در فضای امروز و با گسترش روزافزون دنیای تکنولوژی و اینترنت، ثبت کسب و کار در نقشه گوگل به جزو لاینفک درآمدزایی و برند سازی تبدیل شده است. با این حال در چنین مسیری، سوالات، ابهامات و شایعاتی بعضا به گوش می‌رسند که شاید مخاطب و صاحبین کسب و کار را حسابی گیج کنند. در ادامه به تعدادی از مهم‌ترین سوالات پیرامون ثبت کسب و کار در نقشه گوگل می‌پردازیم.
پیش از هرچیزی نمی‌دانید که ثبت کسب و کار در نقشه گوگل چه مزایایی به همراه دارد؟ بر روی اینجا کلیک کنید، در بلاگ پستی به طور مفصل مزایا و اهمیت ثبت کسب و کار در نقشه گوگل را شرح داده‌ایم.
مهم‌ترین سوالات درمورد ثبت کسب و کار در نقشه گوگل
مهم‌ترین سوالات و شایعات پیرامون ثبت کسب و کار در نقشه گوگل عبارتند از:
چطور متوجه شوم که واقعا مکان من ثبت شده است؟
پس از ثبت مکان در گوگل مپ، یک ایمیل به نشانی کسب و کار شما ارسال می‌شود که شامل پیام‌های “in review” یا “Success” است، که نشان‌دهنده این است که ثبت یا ویرایش شما توسط راهنمایان محلی گوگل در حال بازبینی است یا تایید شده است.
همچنین، اگر اپلیکیشن گوگل مپ را نصب کرده‌اید، میتوانید در قسمت “Contribute” (مشارکت) و بخش “Edit Map” (ویرایش نقشه)، وضعیت ثبت یا ویرایش خود را مشاهده کنید.
چرا گوگل مپ ویرایش‌ها را تایید نمی‌کند؟
در پاسخ این سوال باید گفت که لزوما اینکه گوگل شما را تایید نمی‌کند به معنای غلط بودن فعالیت شما نیست. اینکه گوگل شما را تایید یا رد کند عوامل زیادی تاثیر می‌گذارند. به عنوان مثال سایر فعالین محلی نیز می‌توانند بر روی تایید کسب و کار شما در نقشه گوگل تاثیر بگذارند.
آیا می‌شود روستا را نیز در نقشه گوگل ثبت کرد؟
اگر کسب و کاری در روستا دارید و پیش از هر چیزی علاقمند هستید تا روستا را بر روی گوگل مپ ثبت نام کنید، باید دقت کنید که در چند وقت اخیر کاربران و استفاده کنندگان محلی نمی‌توانند روستاها را بر روی گوگل مپ ثبت کنند.
چه عکس‌هایی را می‌توانیم برای کسب و کار خودمان قرار دهیم؟
یکی از کارهایی مهمی که در هنگام ثبت کسب و کار در نقشه گوگل بایستی انجام دهید، این است که اهمیت ثبت عکس‌ها را جدی بگیرید. حالا باید توجه کنید که گوگل مپ بر روی قانون کپی رایت حساب است، به همین جهت در هنگام ثبت عکس‌های کسب و کار خودتان بر روی نقشه گوگل به موارد زیر توجه کنید:
- چهره افراد نباید در عکس موردنظر شما باشد.
- عکس را از سایر سایت‌ها یا کسب و کارهای دیگر کپی نکرده باشید.
- پلاک خودروها در عکس های نمای بیرون نباید مشخص باشد.
- عکس‌های تبلیغاتی و فتوشاپی آپلود نکنید.
- عکس‌های خانوادگی و سلفی قرار ندهید.
- عکس‌های نامربوط به مکان موردنظر را قرار ندهید.
آیا می‌توانم مکان یا کسب و کار قبلی را از گوگل مپ حذف کنم؟
حذف کسب و کار یا مکانی قدیمی از نقشه گوگل مپ بایستی قانونی باشد، درواقع شما نمی‌توانید یک مکان واقعی را بدون دلیل برای حذف درخواست دهید. تحت چه شرایطی مکانی از گوگل مپ حذف خواهد شد؟
- مکان تکراری با همان مشخصات در نقشه گوگل وجود دارد.
- چنین مکانی دیگر وجود خارجی ندارد.
- مکان یا کسب و کار موردنظر، شرایط مراجعه حضوری ندارد.
منظور از خطای “این کشور/منطقه در حال حاضر پشتیبانی نمی شود” چیست؟
متاسفانه نکته‌ای که بسیاری از افراد در ثبت کسب و کار در نقشه گوگل به آن توجه نمی‌کنند این است که بسیاری از امکانات گوگل مپ برای مخاطبین و کاربران ایرانی تحریم است. بنابراین بایستی دقت کنید که پس از ثبت نام در گوگل مپ، برخی امکانات همچنان در ایران برای شما غیرقابل دسترس خواهند بود.
چند روز پس از ثبت در نتایج به نمایش درمی‌آییم؟
معمولا بین ۲۴ ساعت تا 20 روز (بعد از گرفتن ایمیل تایید ثبت) طول میکشد تا در همه سرویس‌های گوگل مثل موتور جستجو و گوگل مپ، این نتایج برای دیگران قابل نمایش باشد. بنابراین اگر حتی چند روز از ثبت کسب و کار در نقشه گوگل گذشت و همچنان نام خودتان را در نتایج مشاهده نکردید، نگرانی به خود راه ندید.
چگونه نام کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟
اگر زبان پیش فرض مرورگر شما انگلیسی است، بدون شک تنها فیلد یا بخش ثبت نام با زبان انگلیسی فعال است؛ اما اگر زبان فارسی فعال باشد، احتمالا به هر دو بخش فارسی و انگلیسی برای ثبت نام کسب و کار در نقشه گوگل دسترسی خواهید داشت.
لطفا توجه کنید که نوشتن نام انگلیسی و فارسی در کنار یکدیگر برای کسب و کارتان نتیجه مناسبی نخواهد داشت.
گذاشتن چه لینک‌هایی در گوگل مپ مشکلی ندارد؟
برای پاسخ به این سوال بایستی اشاره کرد که لینک سایت، بلاگ یا آدرس شبکه‌های اجتماعی خود را میتوانید به شکل کامل در گوگل مپ قرار دهید؛ اما حتما به موارد زیر برای سهولت کار دقت کنید:
- اگر لینک شبکه‌های اجتماعی را قرار می دهید، باید آن پیج یا شبکه اجتماعی توسط خودتان یا تیمتان اداره شود. بنابراین شبکه اجتماعی که متعلق به خودتان نیست را قرار ندهید.
- قرار دادن لینک سایت‌های دایرکتوری که در یک سایت مرجع، کسب و کارهای مختلف عضو هستند مجاز نیست.
- قرار دادن لینک پیوستن به/جوین به تلگرام یا سایر شبکه های اجتماعی مجاز نیست.
- قرار دادن لینک شبکه اجتماعی شخصی (مثلا اینستاگرام یا فیس بوک شخصی) مجاز نیست.
چرا هنگام افزودن مکان با ارور 403 مواجه می‌شویم؟
عموما مشکل ارور 403 در هنگام ثبت کسب و کار در نقشه گوگل به علت تغییر آی‌پی رخ می‌دهد. هنگامی‌که شما از نرم افزارهای تغییر آی‌پی مثل VPN استفاده می‌کنید، ثبت کسب و کار شما در گوگل با ارور 403 مواجه می‌شود. بنابراین بهتر است پیش از انجام فرآیند ثبت کسب و کار در نقشه گوگل، وی‌پی‌ان را خاموش کنید.
چگونه می‌توانم ویدیو کوتاه و نقشه سه بعدی به گوگل‌مپ اضافه کنم؟
ابتدا اپلیکیشن گوگل مپ را باز کنید و بر روی گزینهٔ «Contribute» کلیک کنید. در مرحلهٔ بعدی کافی است تا بر روی گزینه «Add photo» کلیک کنید تا بخش اضافه کردن عکس فعال شود.
در بخش جدیدی که باز شده است، بر روی گزینهٔ «Pick a place» در بالای صفحه کلیک و محل موردنظر را انتخاب کنید. سپس در پایین صفحه هم عکس‌ها و ویدئوهای گوشی به شما نشان داده می‌شوند که میتوانید ویدئو یا تصویری را انتخاب کنید(البته توجه کنید برای این کار بایستی به برنامه یا گوگل اجازه و دسترسی برای دست یابی به عکس‌ها و ویدئوهایتان داده باشید).
بعد از انتخاب ویدئو یا عکس موردنظرتان، بر روی گزینهٔ «Post» در بالای صفحه کلیک کنید.
چرا کسب‌وکار من از نزدیک در گوگل مپ به نمایش درنمی‌آید؟
معمولا افراد زیادی فرآیند ثبت کسب و کار در نقشه گوگل مپ را طی می‌کنند، به همین جهت گوگل نمی‌تواند تا از نزدیک تمامی کسب‌وکارها را در یک محل نمایش دهد. بنابراین سیستم گوگل مپ تلاش می‌کند تا مجموعه‌ای کسب‌وکارهای محبوب در یک محل را به شکل دورنمایی به مخاطب نشان دهد.
چرا مکان را ثبت کردم و approved شده است اما بر روی نقشه نمایش داده نمی‌شود؟
بعد از اینکه مکان جدیدی را به نقشه اضافه می‌کنید، ایمیل جدیدی به دستتان می‌رسد که به شما اطلاع می‌دهد که مکان ثبت شده تاییده شده است. پس اگر چنین ایمیلی دریافت کردید، مکان موردنظر شما ثبت شده و مدتی طول میکشد تا تغییرات در خود نقشه اعمال بشوند. حالا اگر بر روی لینک موردنظر کلیک کنید، محل ثبت شده را میتوانید مشاهده کنید.
اگر آدرس فروشگاه عوض شد، باید مکان را بر روی نقشه تغییر دهیم؟
اگر آدرس حضوری فروشگاه شما عوض شد، نیازی نیست تا مکان ثبت شده بر روی نقشه گوگل را حذف و دوباره ثبت نام کنید. تنها کافی است که باکس کسب و کار خودتان را به محل جدیدی منتقل کنید. مکان ثبت شده شما در گوگل مپ حاوی اطلاعات، نظرات کاربران و عکس‌هایی است که اهمیت بسیار زیادی دارند و نبایستی حذف شوند. بنابراین در ارتباط با این موضوع به دو نکته مهم توجه کنید:
- مکان کسب و کار قبلی شما بایستی به طور کامل بسته شده باشد و مکان جدید موردنظر شما از نظر حضوری باز باشد.
- برای تغییر آدرس حضوری کسب و کارتان بهتر است تا از گزینه Moved to a new Location استفاده کنید و محل کسب و کارتان را ویرایش کنید.
چطور مسیر خیابان یا جاده منتهی به کسب و کار را بر روی نقشه گوگل ثبت کنیم؟
مدتی است که امکان ویرایش و افزودن جاده توسط کاربر حذف شده و باید این کار را از طریق Send Feedback/ارسال بازخورد به گوگل گزارش کنید و با رسم شکل روی اسکرین شات محل و همینطور توضیحات کوتاه (به فارسی روان یا انگلیسی) این موضوع را اطلاع دهید تا توسط کارکنان گوگل بررسی شود.
کسب‌وکار من در ساختمان است، چطور آن را بر روی نقشه ثبت کنم؟
به لوکیشن موردنظرتان برای ثبت کسب و کار در نقشه گوگل مراجعه کنید. کنار لوکیشن ثبت‌شده کلیک راست و گزینهٔ «Add a missing place» را انتخاب کنید. فیلدها را طبق چیزی که در آموزش‌های ثبت لوکیشن بر روی نقشه در گوگل ثبت تهیه کرده‌ایم پر کنید و در فیلد «Located within»، ساختمانی که دفتر یا کسب‌وکار شما وجود دارد را انتخاب کنید.
تمامی مراحل را طی میکنم اما گوگل تغییرات را اعمال نمی‌کند، علت چیست؟
اگر تمامی مراحل ثبت لوکیشن در گوگل مپ را به درستی طی می‌کنید و ایمیلی مبنی بر تایید کسب‌وکارتان از جانب گوگل پلی دریافت نمی‌کنید، چنین چیزی علتش می‌تواند این موضوع باشد که شما از نرم افزارهای تغییر آی‌پی مثل VPN استفاده می‌کنید.
چگونه کسب‌وکاری که با ایمیل کسب‌وکار قدیمی رو با ایمیلی جدید جایگزین کنم؟
راهی برای انتقال مشارکت‌های شما در گوگل مپ به جی‌میل یا ایمیل جدید وجود ندارد و شما نمی‌توانید این کار را انجام بدهید. به همین جهت، شما بایستی اول یک درخواست برای گوگل مپ ثبت کنید که لوکیشن فعلی پاک شود و بعد لوکیشن موردنظر خودتان را دوباره ثبت کنید.
اینکه گوگل با درخواست شما موافقت کند یا نه،به پارامترهای مختلفی مثل لول درخواست‌کننده و محبوبیت لوکیشن شما در نظر کاربران بستگی دارد( این مورد نیز یکی دیگر از دلایلی است که باید روی رتبه خودتان در نقشه گوگل کار کنید).
برای پاک‌کردن لوکیشن هم ۵ مرحلهٔ زیر رو طی کنین:
بازکردن لوکیشن در گوگل مپ
کلیک‌کردن روی «suggest an edit»
انتخاب گزینهٔ «close or remove»
انتخاب دلیل
ثبت درخواست
آیا برای یک کسب‌وکار می‌توان همزمان دو لوکیشن ثبت کرد؟
در پاسخ این سوال در ارتباط با ثبت کسب و کار در نقشه گوگل باید گفت که اگر ایران تحریم نبود و به سرویس گوگل بیزنس دسترسی داشتیم، چنین چیزی امکان پذیر بود. اگر دو شعبه کسب‌وکار شما با یکدیگر تفاوت‌های جزئی دارند، پیشنهاد می‌کنیم که هر یک را با ریز تفاوت‌هایی در نقشه گوگل ثبت کنید.
چرا نمی‌توانم پس از ثبت لوکیشن، کامنت یا ستاره‌ای بگذارم؟
پس از ثبت کسب و کار در نقشه گوگل، مدت زمانی بایستی فرصت بدهید و عجله نکنید. در ابتدا ممکن است نتوانید امتیازی به کسب‌وکار خودتان بدهید یا کامنتی را ثبت کنید؛ اما هیچ جای نگرانی وجود ندارد. با این حال اگر مدت زمان زیادی از ثبت لوکیشن شما در گوگل مپ می‌گذرد، مشکل خودتان را در قالب کامنت برای ما بنویسید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی کنیم.
ثبت کسب و کار در نقشه گوگل مسیر دشواری است
اگر تا به اینجای مقاله پیش آمده‌اید حتما به این نتیجه رسیده‌اید که ثبت کسب و کار در نقشه گوگل چه مسیر دشوار و بعضا حتی گیج کننده‌ای است. جای نگرانی وجود ندارد. ما در سایت گوگل ثبت تلاش خودمان را می‌کنیم تا از طریق مشاوره و همراهی شما عزیزان در فرآیند ثبت نام در گوگل مپ، این مسیر دشوار را برای شما آسان کنیم.
تا به امروز در زمینه ثبت کسب و کار در نقشه گوگل با بیش از 4000 شغل همکاری کرده‌ایم. خوشحال می‌شویم که نام و همکاری شما را به خاطرات شیرین خودمان اضافه کنیم.
یک پاسخ