ثبت اشتباه لوکیشن کسبوکار در گوگل مپ یا وارد کردن اطلاعات نادرست، یک خطای جزئی نیست، بلکه دقیقا خطایی است که میتواند به یکباره تمام اعتبار شما را زیر سوال ببرد. آیا میدانستید که ۶۳٪ از مصرفکنندگان در صورت مشاهدهٔ اطلاعات نادرست در پروفایل یک کسبوکار، دیگر به آن کسبوکار مراجعه نمیکنند؟!(منبع)
به همین جهت در راهنمای پیشرو از مجله گوگل ثبت 4 روش رایج برای حذف مکان از گوگل مپ مانند : گزارش «Place is closed or not here» از طریق گزینهٔ Suggest an edit در گوگل مپ، بستن یا حذف از طریق Google Business Profile برای صاحبان کسبوکار، و ثبت اصلاحات تکمیلی برای مکانهای جابهجا یا منقضی را به شما معرفی میکنیم و توضیح خواهیم داد که کدام روش انتخاب بهتری است و انجام کدام روش برای کسبوکارهای ایرانی ممکن نیست!
4 روش پاک کردن آدرس از گوگل مپ
گاهی پس از ثبت و تأیید مکان در گوگل مپ (Google Maps)، ممکن است با اشتباهاتی در آدرس، نام، موقعیت یا حتی وضعیت فعالیت آن روبهرو شوید. همچنین اگر کسبوکارتان تعطیل شده یا به محل جدیدی منتقل شدهاید، لازم است اطلاعات قبلی را اصلاح یا حذف کنید تا کاربران دچار خطا نشوند. در ادامه روشهای مختلف حذف مکان از گوگل مپ را توضیح میدهیم و درنهایت به چگونگی ویرایش لوکیشن اشاره میکنیم.
4- حذف ادرس از گوگل مپ از طریق Google My Business
برای حذف مکان از گوگل مپ از طریق گوگل بیزینس از مراحل زیر شروع کنید:
- مرورگر خود را باز کرده و به آدرس Google My Business بروید.
- در صفحه اصلی، از منوی سمت چپ روی گزینه Businesses کلیک کنید.
- سپس از فهرست نمایش دادهشده، مکان یا کسبوکار موردنظر خود را پیدا کنید.
- در مقابل نام مکان، روی آیکون Edit کلیک کنید تا صفحه تنظیمات آن باز شود.
- در صفحه جدید، گزینه Mark as permanently closed را انتخاب کنید.
- سپس در پنجرهای که باز میشود، روی Close Business کلیک کنید تا مکان بهعنوان تعطیلشده علامتگذاری شود.
- اگر میخواهید مکان را بهطور کامل از حساب گوگل خود حذف کنید، گزینه Remove listing را انتخاب کرده و در ادامه روی Remove کلیک کنید.
آیا حذف مکان از طریق گوگل بیزینس در ایران ممکن است؟
بگذارید تا آب پاکی را روی دستتان بریزیم! متاسفانه گوگل بیزینس در ایران تحریم است و کسبوکارهای ایرانی نمیتوانند پروفایل کسبوکار خود را در این پلتفرم ثبت کنند.
3- حذف آدرس از گوگل از طریق اپلیکیشن گوگل مپ
باتوجه به اینکه حذف آدرس از طریق گوگل بیزینس ممکن نیست، شما میتوانید مراحل زیر را از طریق گوگل مپ دنبال کنید:
- به سایت گوگل مپ بروید و با حساب کاربری گوگل خود وارد شوید.
- در کادر جستجو، نام یا آدرس دقیق مکانی را که قصد حذف آن را دارید وارد کنید. از میان نتایج، مکان صحیح را انتخاب کنید تا اطلاعات آن باز شود.
- روی نام مکان کلیک کنید تا به صفحه جزئیات (Details) آن هدایت شوید.
- در پایین صفحه، گزینه Suggest an edit (پیشنهاد ویرایش) را انتخاب کنید تا بتوانید تغییرات دلخواه خود را اعمال کنید.
- در منوی بازشده، گزینه Close or remove (بستن یا حذف) را انتخاب کنید.
- از منوی کشویی، دلیل حذف را مشخص کنید (برای مثال: مکان بهطور دائم تعطیل شده یا اصلاً وجود نداشته است). در صورت نیاز میتوانید توضیح کوتاهی بنویسید و مدرکی مانند عکس نیز آپلود کنید.
- در نهایت روی Send (ارسال) کلیک کنید. درخواست شما برای بررسی به تیم گوگل ارسال میشود و پس از تأیید، مکان از نقشه حذف خواهد شد.
💡 نکته: تأیید یا رد درخواست حذف معمولاً بین چند روز تا چند هفته طول میکشد. میتوانید وضعیت درخواست خود را از طریق ایمیل یا اعلانهای حساب گوگل بررسی کنید.
2- حذف مکان از طریق فهرست نتایج جستجوی گوگل
روش سوم برای پاک کردن آدرس در گوگل مپ، تغییر در نتایج جستوجوی گوگل است. برای انجام این روش مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا وارد حساب گوگل خود شوید تا بتوانید درخواست حذف یا ویرایش را ثبت کنید.
- در نوار جستجوی گوگل، نام یا آدرس دقیق مکان موردنظر خود را وارد کنید.
- در سمت راست نتایج جستجو، باکسی شامل اطلاعات آن مکان نمایش داده میشود.
- در پایین همین باکس، روی لینک Feedback (بازخورد) کلیک کنید تا فرم پیشنهاد تغییر باز شود.
- در بالای فرم، گزینهای با عنوان “Moved, closed or was never here” مشاهده میکنید. در مقابل آن، روی Yes کلیک کنید تا درخواست حذف فعال شود.
- در بخش توضیحات، علت حذف را مشخص کنید — مانند:
مکان برای همیشه تعطیل شده است،
این مکان در این موقعیت وجود ندارد،
آدرس تکراری ثبت شده،
مکان خصوصی یا غیرعمومی است،
یا مکان به موقعیت دیگری منتقل شده است.
- در صورت نیاز، میتوانید توضیح کوتاه یا مدرکی (مثل عکس) برای تأیید ادعای خود اضافه کنید. سپس روی Submit (ارسال) کلیک کنید تا درخواست شما برای بررسی به گوگل ارسال شود.
1- حذف مکان از گوگل با کمک گوگل ثبت
اگر پس از ارسال درخواست حذف یا ویرایش در گوگل مپ هنوز تغییری در اطلاعات مکان شما ایجاد نشده، یا فرآیند تأیید برایتان زمانبر و پیچیده شده است، میتوانید بر روی کمک تیم گوگل ثبت حساب باز کنید.
کارشناسان گوگل ثبت با تجربهی همکاری با بیش از ۱۲ هزار کسبوکار در سراسر کشور و ثبت لوکیشن هزاران موقعیت مکانی در گوگل مپ، تخصص لازم را برای ثبت، ویرایش یا حذف هر نوع لوکیشنی دارند. بنابراین تیم گوگل ثبت با شناخت دقیق از روند تأیید و حذف مکان در گوگل، میداند هر درخواست را چطور باید تنظیم و ارسال کند تا سریعتر به نتیجه برسد.
اگر میخواهید مکان شما با اطمینان و در کمترین زمان ممکن از گوگل حذف شود یا درخواست دارید تا لوکیشن جدید کسبوکارتان در سریعترین زمان ممکن در گوگل ثبت شود، پیشنهاد میکنیم که فرم زیر را پر کنید:
ویرایش مکان در گوگل مپ
اگر به هر دلیلی قصد ندارید تا لوکیشن موردنظر خود را از روی گوگل مپ حذف کنید؛ اما اطلاعاتی درمورد کسبوکارتان تغییر کرده که علاقمند هستید تا آنها را تغییر دهید، میتوانید از گزینه ویرایش مکان در گوگل مپ استفاده کنید. برای انجام این کار کافی است از طریق همان مسیر Suggest an edit اقدام کنید و سپس هر قسمت از اطلاعات کسبوکار که نیاز به ویرایش دارد، درخواست خودتان را ثبت کنید.
مراحل و فرآیند ویرایش مکان در گوگل مپ با چالشها و ریزه کاریهایی همراه است؛ اما نگران نباشید چون ما در بلاگ دیگری به صفر تا صد ویرایش مکان در گوگل مپ پرداختهایم.
جمع بندی
در این مقاله از مجله کسبوکار گوگل ثبت، با روشهای مختلف حذف مکان از گوگل مپ از جمله اقدام از طریق Google My Business، پیشنهاد ادیت، ارسال فیدبک بر روی نتایج جستوجو آشنا شدیم. همانطور که دیدیم، حذف یا اصلاح اطلاعات در گوگل مپ گاهی میتواند زمانبر یا پیچیده باشد، اما با طی کردن مراحل درست، امکانپذیر است.
با این حال اگر نمیخواهید درگیر مراحل اداری و بررسیهای طولانی گوگل شوید، میتوانید از تجربه تیم گوگل ثبت استفاده کنید. تیم ما تاکنون با همکاری با بیش از ۱۲ هزار کسبوکار در سراسر کشور، موفق شده صدها موقعیت مکانی را بهصورت دقیق و رسمی در گوگل مدیریت و حذف کند. منتظر همکاری با شما صاحبین کسبوکار عزیز هستیم.
تلفن تماس با کارشناسان گوگل ثبت: ۰۲۱۲۸۴۲۳۳۲۷