اگرچه شروع به راه اندازی یک فروشگاه لباس ممکن است در ابتدا پررسیک و پر از ابهامهای مختلف به نظر برسد؛ اما با بهره گیری از سرمایه مالی و راهنماییهای درست، هر کسی میتواند یک برند موفق در حوزه پوشاک بسازد. اما راز موفقیت فروشگاه اینترنتی لباس چیست؟ به نقل از وبسایت Oberlo ، «موفقترین فروشگاههای لباس آنهایی هستند که احساسات مشتری را هدف قرار میدهند، نه فقط نیاز او را.» بنابراین اگر مدتی است که به راهاندازی آنلاین شاپ فکر میکنید یا قصد دارید تا فروش رویایی را تجربه کنید، اکنون بهترین زمان برای عملی کردن به روشهای تبلیغاتی است که جلوتر توضیح میدهیم. در این مقاله از مجله گوگل ثبت، با ده روش تبلیغ برای فروش لباس از جمله ثبت مکان در گوگل، لوکال سئو، تبلیغات اینفلئونسری و… آشنا میشوید که میتوانند فروش شما را در کوتاهترین زمان ممکن متحول کنند.
کارهایی که قبل از تبلیغ برای فروش لباس باید انجام دهید؛ گامهای مهم
قبل از آنکه صرفاً دست به تبلیغ بزنید و پول خودتان را هدر دهید، باید پایه و زیرساخت کسبوکارتان را محکم کنید. تبلیغات بدون آمادگی ممکن است خرج زیادی داشته باشد ولی بازدهی کمی بدهد. به همین جهت ممکن است پس از مدتی از تبلیغات ناامید شوید و تصور کنید که هیچ روشی درآمد شما را افزایش نمیدهد. در ادامه مهمترین گامهایی که پیش از تبلیغات فروش اینترنتی لباس باید بردارید را توضیح میدهیم.
نیاز بازار را شناسایی کنید
اولین و شاید مهمترین گام، تحقیق بازار است. ببینید مردم دقیقاً چه میخواهند، چه کمبودهایی وجود دارد و کدام نوع لباس یا استایل در بازار کمتر ارائه شده است.یکی از بزرگترین دلایل شکست برندهای جدید این است که هیچ کس واقعاً محصولی که آنها عرضه میکنند را نمیخواهد و حتی خود فروشندگان نیز دقیقا نمیدانند که مخاطب هدف آنها برای فروش محصول کیست؟
حالا چطور نیاز کاربر را شناسایی کنیم یا اصلا از کجا بفهیمم لباسی که عرضه میکنیم خواهان دارد؟ شما از طریق ابزار گوگل ترند به راحتی میتوانید به شکل فصلی و ماهانه جستوجو کنید که کاربران در ایران معمولا چه لباسهایی را سرج میکنند. کمک گیری از این ابزار باعث خواهد شد تا بتوانید هر فصل تصمیم بگیرید که کدام مدل از لباسها را برای فروش به کالکشن و فروشگاه خودتان اضافه کنید. در تصویر زیر میتوانید یک نمونه جستوجو در گوگل ترندز را مشاهده کنید:
تعیین دقیق مخاطب هدف
تبلیغ برای همه یعنی تبلیغ برای هیچ کس! پیش از تبلیغات برای جذب مشتری لباس باید پرسونا مخصوص خودتان را بسازید. در شناسایی دقیق مخاطب هدف موارد زیر را مشخص کنید:
- مخاطبین شما در چه بازه سنی قرار دارند و بیشتر خریداران شما چه سن و سالی دارند؟
- جنسیت مخاطبین شما چیست؟
- سبک زندگی آشنایی دارید؟( به عنوان مثال افراد ثروتمند حاضر هستند تا برای هر لباس برندی فارغ از کارایی آن هزینه کنند و این جزوی از سبک زندگی آنها محسوب میشود.)
- مشتریان شما به چه نوع لباسهایی بیشتر علاقه دارند؟( کلاسیک پسند هستند؟ از لباسهای خیلی شلوغ یا مینیمال خوششان میآید؟)
- مشتریان شما هنگام خرید آنلاین چه مشکلاتی دارند و چطور میتوان آنها را پیش از تبلیغ رفع کرد؟
به عنوان مثال ممکن است مخاطب فروشگاه اینترنتی لباس شما کسانی باشند که شلوارهای سایز بزرگ میخواهند یا لباس بارداری، یا کت و شلوار اداری برای کارمندی میخواهند.
طراحی هویت برند و پررنگ کردن وجه تمایز
برند شما باید شخصیت داشته باشد. به عنوان مثال لوگو، رنگ، فونت، لحن نوشتاری، ارزشها و شعار مخصوص خودتان را داشته باشید. وقتی مخاطب به برند شما فکر میکند، باید تصویری واضح از فروشگاه شما داشته باشد و بعدها به خوبی آن را به یاد بیاورد. بنابراین وقتی که شما هویت برند مشخصی داشته باشید، پس از تبلیغ نیز مشتریان جدید را به مشتریان همیشگی تبدیل خواهید کرد و مشتریان جدید از طریق تبلیغات دهان به دهان، شما را به دوستان و آشنایان خودشان معرفی خواهند کرد.
برای طراحی هویت بصری، لوگو و پستهای پیج اینستاگرامی خود میتوانید فریلنسر موردنظر خودتان را به شکل پروژهای از سایتهای زیر استخدام کنید:
طراحی کالکشن و انتخاب محصول مناسب
وقتی نیاز بازار را شناختید و مخاطب هدف را تعیین کردید، لباس موردنظر خودتان را انتخاب و کالکشن مناسبی را طراحی کنید. کیفیت پارچه، دوخت، تنخور، رنگ و تناسب با سلیقه مخاطب خیلی مهم است. در این مرحله باید تنوع کافی برای انتخاب مخاطب فراهم کنید اما نه آنقدر هم زیاد نباشد که سردرگمی ایجاد کند.
انتخاب تأمینکننده یا تولیدکننده قابل اعتماد
اگر تولیدی مناسب پیدا نکنید، تبلیغات فقط باعث جذب مشتری ولی ایجاد دردسر میشود. یکباره به خودتان میآیید و میبینید که افراد زیادی منتظر خرید محصول از شما هستند؛ اما شما لباس کافی برای تحویل در اختیار ندارید. به همین جهت پیش از تبلیغ از موجودی کالای خودتان خبردار شوید.
آمادهسازی محتوای تصویری و توضیح محصول
تصاویر حرفهای و جذاب تأثیر خیلی زیادی دارند. طبق یک گزارش، ۸۳٪ خریداران آمریکایی گفتهاند تصاویر محصولات تأثیر خیلی زیادی روی تصمیم خریدشان دارند. پس حتما عکسها با کیفیت بالا، زوایای مختلف، و توضیحات دقیق و جذاب آماده کنید تا مخاطب هنگام خرید، تصمیم بهتری بگیرد.
جمعآوری فهرست اولیه از مخاطبان بالقوه
پیش از آغاز تبلیغات گسترده برای فروش اینترنتی لباس، توصیه میشود مرحلهای مقدماتی برای شناسایی و جذب مخاطبان بالقوه اجرا شود. در این مرحله میتوان از روشهایی مانند عرضه محدود محصولات، برگزاری پیش فروش آزمایشی یا ارائه تخفیفهای ویژه جهت ثبت نام در سایت استفاده کرد. هدف از این اقدام، ایجاد یک پایگاه اولیه از مشتریان علاقهمند است که در مراحل بعدی تبلیغات، امکان ارتباط مستقیم و شخصی سازی شده با آنان فراهم شود.
حالا که نکات بالا را با دقت انجام دادید، شاید وقت آن رسیده که به شکل دقیقتر و بهتری تبلیغات برای لباس را پیگیری کنید. در ادامه هر راه را مطالعه کنید و مناسبترین روش را متناسب با بودجه و زمان بندی خودتان انتخاب کنید.
بهترین ایده برای فروش اینترنتی لباس
اکنون که زیرساختهای برند، شناخت بازار و آمادهسازی محصولات انجام شده است، زمان آن رسیده تا به بخش هیجان انگیز کار برسیم؛ یعنی استفاده از ایدهها و روشهایی که فروش اینترنتی لباس را افزایش میدهند. در این بخش، تمرکز از «برنامهریزی» به «اقدام هدفمند» تغییر میکند. هرچند بازار پوشاک آنلاین رقابتی است، اما با بهکارگیری روشهای خلاقانه میتوان فروش را تا حداقل 30 درصد افزایش داد.
ایدههای مؤثر در فروش اینترنتی لباس الزاماً پرهزینه نیستند؛ بلکه ترکیبی هوشمند از شناخت مخاطب، زمانبندی درست و استفادهی دقیق از ابزارهای دیجیتالاند. در ادامه، مجموعهای از ایدههای عملی و آزموده شده معرفی میشود که میتوانند منجر به افزایش فروش شوند.
ثبت فروشگاه در گوگل مپ
اگر فروشگاه اینترنتی لباس، شعبه حضوری دارد چرا فرصت حضور در نقشه های آنلاین از جمله گوگل مپ را قصد دارید تا از دست بدهید؟ یکی از مؤثرترین راهها برای افزایش فروش اینترنتی لباس، ثبت فروشگاه در گوگل مپ و سایر نقشههای آنلاین است.
طبق آمار منتشر شده توسط گوگل، نزدیک به ۴۶٪ از جستجوهای کاربران در گوگل برای خرید کالا دارای اینتنت محلی است! اما منظور از اینتنت محلی چیست؟ بگذارید تا سادهتر به قضیه نگاه کنیم. وقتی مشتریان عبارت «فروشگاه لباس نزدیک تجریش» یا مشابه چنین کلماتی را جستجو میکنند، اگر موقعیت مکانی خود را در نقشه گوگل ثبت کرده باشید، کسبوکار شما در نتایج ظاهر خواهد شد و شانس جذب مشتری افزایش مییابد.
در حال حاضر بسیاری از رقبای شما ثبت مکان در گوگل را به انجام رساندهاند و هنگامیکه مشتری به دنبال خرید لباس باشد با احتمال بیشتری به رقبا مراجعه خواهد کرد.
تجربهی تیم گوگل ثبت در همکاری با بیش از ۱۱ هزار کسبوکار در سراسر کشور نشان میدهد که ثبت لوکیشن در گوگل مپ، یکی از مؤثرترین گامها برای افزایش دیده شدن فروشگاههای پوشاک است. در پروژههایی که با فروشگاههای لباس و بوتیکها انجام شده، وارد کردن اطلاعات دقیقی همچون شماره تماس، دسته بندی کسبوکار، ساعات کاری و تصاویر محیط فروشگاه، نقش تعیینکنندهای در سرعت تأیید و رتبه بندی داشته است.
اگر شما هم قصد دارید تا فروش خودتان را از طریق گوگل مپ افزایش دهید و در این رقابت از رقبا شکست نخورید، میتوانید صفر تا صد ثبت فروشگاه در گوگل مپ را به تیم گوگل ثبت بسپارید. با پشتیبانی دائمی و لحظه به لحظه به شما کمک خواهیم کرد تا لوکیشن شما در کمتر از یک هفته بر روی نقشه ظاهر شود.
اینستاگرام را بسیار جدی بگیرید
اینستاگرام را شاید بتوانیم یکی از مؤثرترین پلتفرمها برای تبلیغ و فروش اینترنتی لباس بدانیم. ماهیت تصویری این شبکه اجتماعی باعث شده برندهای پوشاک نه تنها در ایران بلکه در سرتاسر جهان، به راحتی بتوانند محصولات خود را در قالبی جذاب و قابل لمس برای کاربران به نمایش بگذارند. بر اساس گزارش Hootsuite ، بیش از ۷۰٪ کاربران اینستاگرام پس از مشاهده پستهای مرتبط با مد و فشن، اقدام به بررسی یا خرید محصول کردهاند.
در جدول زیر، مهمترین مزایای استفاده از اینستاگرام در تبلیغ و فروش لباس آورده شده است:
| مزیت | شرح مزیت |
|---|---|
| نمایش حرفهای محصولات | اینستاگرام فضایی ایدهآل برای نمایش لباسها با عکسهای باکیفیت، نورپردازی استاندارد و زوایای مختلف است. این تصاویر حس واقعیتری از جنس، رنگ و فرم لباس به خریداران منتقل میکنند. |
| ارائه استایل و الهامبخشی | نمایش ترکیب لباسها در موقعیتها و استایلهای گوناگون (مثلاً رسمی، اسپرت یا خیابانی) به مشتری کمک میکند کاربرد هر محصول را بهتر درک کند و انتخاب هوشمندانهتری داشته باشد. |
| ساخت هویت برند و انسجام بصری | استفاده از رنگبندی هماهنگ، فیلترهای ثابت و هشتگهای برند، باعث شکلگیری هویت بصری منحصربهفرد و ایجاد حس تعلق در میان دنبالکنندگان میشود. |
| شبیه سازی تجربه خرید حضوری | انتشار ویدیوها و تصاویر باکیفیت از لباسها همراه با توضیحات دقیق (جنس، سایز، نحوه شستوشو و...) حس حضور در فروشگاه فیزیکی را برای مخاطب تداعی میکند. |
| افزایش تعامل با لایو و استوری | استفاده از قابلیتهای استوری و پخش زنده برای معرفی محصولات جدید، پاسخ به پرسشها و پشتصحنهی تولید، باعث افزایش تعامل و اعتماد مخاطب میشود. |
| پاسخگویی سریع و شخصیسازی ارتباط | پاسخ مستقیم به دایرکتها و کامنتها، کاربران را به مشتریان وفادار تبدیل میکند و تجربه خریدی انسانیتر میسازد. |
| افزایش دیده شدن با هشتگهای هدفمند | استفاده از هشتگهای مرتبط مانند #لباس_زنانه، #استایل_تابستانی یا #بوتیک_آنلاین موجب افزایش دسترسی پستها و جذب دنبالکنندگان جدید میشود. |
یکی از عوامل کمتر مورد توجه اما بسیار مؤثر در افزایش فروش لباس از طریق اینستاگرام، ثبت لوکیشن فروشگاه در پستها و استوریهاست. هنگامی که کاربران به دنبال فروشگاههای پوشاک در نزدیکی خود هستند، لوکیشن درجشده در پستها باعث میشود صفحهی شما در نتایج جستجو و بخش Explore نمایش داده شود. این ویژگی به ویژه برای فروشگاههایی که علاوه بر فروش اینترنتی، فعالیت حضوری نیز دارند اهمیت دارد؛ زیرا باعث جذب مشتریان محلی و افزایش بازدید واقعی از فروشگاه میشود.
اگر قصد دارید تا آموزش ببینید که چگونه ثبت لوکیشن در اینستاگرام را انجام دهید، کلیک کنید.
با اینفلئونسرها همکاری کنید
در فضای رقابتی بازار پوشاک، تأثیرگذاری بر مخاطب بدون بهره گیری از چهرههای مورد اعتماد در فضای مجازی دشوار به نظر میرسد. اینجاست که اینفلوئنسر مارکتینگ نقشی کلیدی پیدا میکند. همکاری با افرادی که در زمینهی مد و لباس شناخته شدهاند، نهتنها راهی برای معرفی محصولات، بلکه ابزاری برای ایجاد ارتباط احساسی با مشتریان است.
زمانی که یک اینفلوئنسر، لباس شما را در استایل شخصی خود معرفی میکند، پیام برند از قالب تبلیغ صرف خارج شده و به تجربهای واقعی و قابل اعتماد تبدیل میشود. همین «واقعی بودن» است که مخاطب را ترغیب به خرید میکند. همچنین به شکل دیگری نگاه کنید، اگر استایل و سبک پوشیدن یک اینفلئونسر به سبک لباسهای شما نزدیک باشد، احتمال زیادی وجود دارد که طرفداران اینفلئونسر برای الهام گرفتن از شما لباس خرید کنند.
ثبت در نقشه های آنلاین داخلی از جمله نشان و بلد
تصور نکنید که با ثبت لوکیشن در گوگل، کارتان با نقشههای آنلاین تمام شده است! در کنار گوگل مپ، استفاده از نقشههای داخلی مانند بلد یا نشان فرصت ارزشمندی برای افزایش دیدهشدن فروشگاههای پوشاک در فضای آنلاین فراهم میکند. کاربران ایرانی بهصورت روزانه از این پلتفرمها برای جستوجوی مسیر، یافتن فروشگاههای نزدیک و مقایسه گزینههای موجود استفاده میکنند. حتی شاید جالب باشد بدانید که در حال حاضر بسیاری از کاربران ایرانی استفاده از نقشههای داخلی را به گوگل مپ ترجیح میدهند!
بر اساس دادههای تحلیلی تیم گوگل ثبت، فروشگاههایی که علاوه بر گوگل، در نقشههای داخلی نیز فعال بودهاند، در بازه ششماهه بهطور میانگین افزایش ۲.۳ برابری در بازدید محلی و تماس تلفنی داشتهاند. این آمار نشان میدهد که صرفِ حضور در چند نقشه آنلاین، میتواند فروش شما را به شکل غیرمستقیم و به طور چشمگیری افزایش دهد.
بنابراین، ثبت لوکیشن در بلد و نشان بهمنزله حضور مستقیم در مقابل چشمان هزاران کاربر واقعی است که در نزدیکی محل فعالیت شما به دنبال خرید لباس هستند.
ساخت و طراحی وب سایت
راهاندازی یک وبسایت اختصاصی برای فروش اینترنتی لباس، یکی از مؤثرترین روشهای تبلیغاتی است که میتواند حضور آنلاین شما را از سطح شبکههای اجتماعی فراتر ببرد و به اعتبار تجاری پایداری منجر شود. وب سایت نهتنها بستر اصلی برای نمایش محصولات است، بلکه بهعنوان ویترین رسمی برند عمل میکند. برخی از مهمترین مزایای آن عبارتاند از:
- ارائهی اطلاعات کامل و دقیق: در وب سایت میتوانید مشخصات هر محصول، شامل توضیحات، اندازهها، تصاویر باکیفیت از زوایای مختلف، جنس لباس و شیوه نگهداری را منتشر کنید. این شفافیت، حس اعتماد و اطمینان بیشتری در مشتری ایجاد میکند.
- افزایش اعتبار برند: برخورداری از وب سایت، تصویری از ثبات، جدیت و تخصص را در ذهن مخاطب شکل میدهد و برند شما را از فروشندگان عادی شبکههای اجتماعی متمایز میسازد. شاید باورش سخت باشد اما بسیاری از خریداران به فروشگاهی که در کنار فروش حضوری و اینترنتی، وب سایت رسمی داشته باشد بیشتر ارزش میدهند.
- افزایش بازدید و فروش با سئو: با بهینهسازی محتوا، ساختار و سرعت وبسایت، میتوانید در نتایج گوگل رتبهی بالاتری کسب کنید و از این طریق، ترافیک هدفمند و مشتریان بالقوهی بیشتری جذب نمایید.
تخفیف و فرصت فروش ویژه
ارائهی تخفیف و برگزاری فروشهای مناسبتی یا فصلی از مؤثرترین روشها برای افزایش فروش لباس در فضای آنلاین به شمار میرود. این رویکرد نهتنها موجب ترغیب مشتریان جدید به خرید میشود، بلکه حس وفاداری را در میان خریداران قبلی نیز تقویت میکند.
تجربهی برندهای پوشاک نشان میدهد که برنامهریزی برای کمپینهای فصلی، مانند تخفیفهای آخر فصل، مناسبتهای خاص یا جشنوارههای خرید آنلاین، میتواند رشد قابل توجهی در حجم فروش ایجاد کند. استفاده از زمان بندی هوشمندانه، اطلاعرسانی مؤثر در شبکههای اجتماعی و طراحی پیشنهادهای زمانی، از عوامل کلیدی موفقیت چنین کمپینهایی است.
خدمات خود را برای مشتریان سفارشی کنید
یکی از عوامل اصلی موفقیت در فروش اینترنتی لباس، ارائه خدمات سریع، محترمانه و کارآمد است. هیچکس دوست ندارد که یک آنلاین شاپ زیاد از حد منتظرش بگذارد و تجربه خرید آنلاین زمانی برای مشتریان رضایتبخش میشود که احساس کنند در هر مرحله از خرید، پشتیبانی در دسترس آنان قرار دارد. پاسخگویی به موقع به پیامها و پرسشها، پیگیری وضعیت سفارش، و رسیدگی دقیق به مشکلات یا مرجوعیها از عوامل کلیدی در ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری محسوب میشوند.
جمع بندی
در مسیر پر رقابت فروش اینترنتی لباس، داشتن محصولات باکیفیت تنها نیمی از ماجراست؛ نیم دیگر، دیدهشدن هوشمندانه و حضور مؤثر در فضای آنلاین است. از راه اندازی وب سایت و فعالیت هدفمند در اینستاگرام گرفته تا همکاری با اینفلوئنسرها و ارائه خدمات مشتریان حرفهای، همگی زمانی به نتیجه واقعی منجر میشوند که مخاطبان بتوانند بهسادگی شما را پیدا کنند.
ثبت موقعیت فروشگاه لباس در نقشههای آنلاین از جمله گوگل مپ، بلد یا نشان گامی کلیدی برای افزایش اعتماد، لوکال سئو و فروش چند برابری به شمار میآید. تجربه تیم گوگل ثبت نشان میدهد کسبوکارهایی که لوکیشن خود را بهصورت کامل و دقیق ثبت کردهاند، در مدت کمتر از شش ماه تا دو برابر تعداد تماسها از جانب مشتریان افزایش یافته است.
اگر شما نیز صاحب فروشگاه پوشاک هستید یا آنلاین شاپی در این زمینه دارید و میخواهید فروش خود را در کوتاهترین زمان ممکن افزایش دهید، همین حالا با تیم گوگل ثبت تماس بگیرید. کارشناسان ما حضور دارند تا مکان فروشگاه شما در تمام نقشههای آنلاین ثبت و تأیید شود. برای تماس با تیم گوگل ثبت میتوانید با شماره تماس زیر ارتباط برقرار کنید:
شماره تماس با کارشناسان گوگل ثبت: ۰۲۱۲۸۴۲۳۳۲۷